Bestellpolitik

ORDNUNG

Wie kann ich in Ihrem Geschäft bestellen?

  • Geben Sie Ihre Bestellung online auf.

  • Wir akzeptieren keine Bestellungen per Post oder Kaufaufträge.

  • Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Play, Shop Pay und PayPal.

STATUS DER PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Was bedeutet der Verfügbarkeitsstatus?

  • Auf Lager - Der Artikel ist sofort verfügbar und kann gekauft werden.

  • Auf den Wunschzettel - Der Artikel ist derzeit nicht verfügbar. Sie können ihn auf Ihren Wunschzettel setzen, der in Ihrem Konto gespeichert wird.

E-MAIL AN MICH, WENN VERFÜGBAR

Etwas, das ich haben möchte, ist nicht auf Lager. Kann ich benachrichtigt werden, wenn es wieder verfügbar ist?

  • Ja! Wir können Ihnen eine E-Mail senden, wenn ein Produkt verfügbar ist. Jedes Produkt, das nicht vorrätig ist, wird auf der Produktseite mit einem Link "E-Mail, wenn verfügbar" versehen. Um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft E-Mails von uns erhalten, fügen Sie "contact@paramountshopsupport.com" zu Ihrem Adressbuch hinzu.

Sind Sie mit den Preisen von Wettbewerbern vergleichbar?

  • Nein, wir passen uns nicht an die Preise von Wettbewerbern an.

STEUERN / MEHRWERTSTEUER

USA

Wird mir eine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt?

  • Die Umsatzsteuer wird nach den Gesetzen des Bundesstaates, des Landkreises und der Gemeinde auf der Grundlage der Postleitzahl berechnet, die mit der zugehörigen Lieferadresse angegeben wurde.

  • Für Staaten, in denen wir tätig sind, können zusätzliche Umsatzsteuern anfallen. In diesen Staaten wird die Umsatzsteuer auf der Grundlage des Standortes des Unternehmens, das das Produkt verkauft, berechnet. Die Umsatzsteuer kann im gesamten Bundesstaat von den Bundesstaaten, Landkreisen und Gemeinden erhoben werden.

VEREINIGTES KÖNIGREICH 

Wenn die Bestellung in das Vereinigte Königreich versandt wird und weniger als £135 beträgt, werden Ihnen an der Kasse 20% Mehrwertsteuer berechnet. Wenn der Bestellwert £135 übersteigt, wird Ihnen an der Kasse keine Mehrwertsteuer berechnet, und für die Sendung können zusätzliche Zölle/Steuern oder andere Gebühren anfallen, für deren Zahlung der Empfänger verantwortlich ist.

EUROPÄISCHE UNION

Wenn die Bestellung in die Europäische Union versandt wird und weniger als 150 € beträgt, wird Ihnen an der Kasse die Mehrwertsteuer in Höhe des aktuellen Mehrwertsteuersatzes des Landes, in das die Bestellung versandt wird, berechnet. Übersteigt der Bestellwert 150 €, wird Ihnen an der Kasse keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt und es können zusätzliche Zölle/Steuern oder andere Gebühren anfallen, für deren Zahlung der Empfänger verantwortlich ist.

ANDERE INTERNATIONALE STEUERN

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle, Steuern und Abgaben anfallen, die von der örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Diese zusätzlichen Gebühren können von Zollbeamten nach einer Überprüfung der im Paket enthaltenen Artikel erhoben werden. Leider sind wir nicht in der Lage, diese Zollgebühren zu schätzen oder im Voraus zu bezahlen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass Sie für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich sein werden. Weitere Informationen über die Funktionsweise der Zollgebühren erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  • Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover, American Express, Apple Pay, Google Play, Shop Pay und PayPal. Zu Ihrem Schutz überprüfen wir Bestellungen auf möglichen Betrug. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmt, um Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung zu vermeiden.

RABATTE UND SONDERANGEBOTE

Können Rabattcodes gestapelt werden?

  • Bitte beachten Sie beim Einlösen von Aktions-, Rabatt- oder Gutscheincodes während des Bestellvorgangs, dass nur ein Aktionscode pro Bestellung verwendet werden kann. Aktions-, Rabatt- oder Gutscheincodes können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.

  • Rabatt- oder Gutscheincodes können bei der Verwendung von Geschenkkarten gestapelt werden.

Ich habe vergessen, während des Bestellvorgangs einen Gutscheincode einzugeben. Können Sie diesen Rabatt nachträglich zu meiner Bestellung hinzufügen?

  • Es tut uns leid, aber Gutscheincodes können im Nachhinein nicht mehr hinzugefügt werden. Bitte fügen Sie in Zukunft den Gutscheincode immer dann ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Kann ich Apple/Google Pay verwenden und trotzdem einen Rabatt erhalten?

  • Leider können Sie zur Zeit keine Rabattcodes hinzufügen und mit Apple/Google Pay bezahlen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten an einer Lösung.

  • Wenn Sie einen aktuellen Gutscheincode verwenden möchten, folgen Sie bitte dem gesamten Bestellvorgang, um Ihren Rabattcode hinzuzufügen und zur Kasse zu gehen. Andere verfügbare Zahlungsoptionen sind Kredit-/Debitkarte, Shop Pay, PayPal, Google Pay oder Amazon Pay.

STATUS DER BESTELLUNG

Was bedeutet der Status meiner Bestellung?

  • Neu - Ihre Bestellung wurde angenommen und wird in Kürze bearbeitet.

  • In Bearbeitung - Ihre Bestellung wurde an die Verpackungs-/Versandabteilung (oder einen unserer Vertriebspartner) weitergeleitet, und unser Team sammelt alle Ihre Artikel und bereitet sie für den Versand vor.

  • Abgeschlossen - Ihre Bestellung wurde zurückerstattet. Ihre Kreditkarte wurde zu diesem Zeitpunkt vollständig zurückerstattet.

  • Vollständig - Ihre Bestellung wurde vollständig versandt. Ihre Kreditkarte wurde zu diesem Zeitpunkt vollständig belastet.

  • Storniert - Ihre Bestellung wurde storniert, und Ihre Kreditkarte wurde nicht belastet.

ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

  • Möglicherweise können wir das, wenn Ihre Bestellung noch als "Neu" angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass unsere Auftragsabwicklungs- und Versandsysteme so konzipiert sind, dass die Bestellungen schnell und effizient auf den Weg gebracht werden. Sobald die Bestellung zur Bearbeitung an unser Lager geschickt wurde, können weder Sie noch unsere Kundendienstmitarbeiter die Bestellung ändern. Wenn der Status Ihrer Bestellung nicht mehr "Neu" lautet, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Dies gilt auch für Aktualisierungen der Lieferadresse.

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Wie lautet Ihre Datenschutzrichtlinie?

  • Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte vermieten oder verkaufen. Wir verwenden die von Ihnen gesammelten Daten nur, um Ihre Bestellinformationen zu übermitteln oder um Ihnen auf Ihre Anfrage hin Kataloge und E-Mails zu schicken. Mehr lesen.